Comment faire une très bonne impression sur les autres en toutes circonstances ?Comment gagner en séduction, crédibilité, persuasion, au bureau comme à la maison, et se faire écouter (sans crier) ?Comment désamorcer les agressions, le harcèlement et renverser les rapports de force en sa faveur ?Comment déjouer et neutraliser les personnalités toxiques : séducteurs, cyniques, envieux, persécuteurs, hypocrites, aigris, haineux... ?Comment mettre son mari, sa femme ou son