Méthodes de communication écrite et oraleComment convaincre un interlocuteur du bien fondé de son point de vue ? Exposer le résultat d'une recherche avec pertinence ? Rédiger un rapport déterminant pour sa carrière ?Des outils opérationnels sont désormais à votre disposition pour accroître votre efficacité professionnelle. 11 méthodes vous sont proposées pour apprendre à :prendre des notes et mémoriser ;hiérarchiser, synthétiser et ordonner votre pensée ;rédiger des lettres,